Selecteer eenvoudig je favoriete ornament(en), voeg ze toe aan de winkelwagen en voltooi jouw aankoop via onze beveiligde check-out.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via hello@memoiramsterdam.com. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen wijzigingen of annuleringen niet meer worden gegarandeerd.

Onze ornamenten worden in beperkte oplage geproduceerd. Elke editie is bewust klein gehouden om de exclusiviteit te waarborgen. Zodra een ontwerp is uitverkocht, wordt deze mogelijk niet meer aangevuld.

MEMOIR ornamenten zijn geblazen uit glas. Bij bepaalde ontwerpen wordt het glas aangevuld met zorgvuldig geselecteerde details van hars. Onze ornamenten worden geproduceerd door gespecialiseerde partners met expertise in het vervaardigen van hoogwaardige ornamenten.

Elk MEMOIR-ornament is met de hand beschilderd, waardoor elk stuk uniek is. Kleine variaties in kleur en afwerking zijn onderdeel van het karakter.

Ja. Aangezien onze ornamenten voornamelijk van glas zijn gemaakt, raden wij aan er voorzichtig mee om te gaan.

Wij verzenden momenteel naar Nederland en België. Wil je bestellen vanuit een ander land? Neem dan contact met ons op via hello@memoiramsterdam.com.

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Bestellingen die voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink.

Hoewel we samenwerken met betrouwbare verzendpartners, kunnen er soms vertragingen optreden. Neem contact met ons op via hello@memoiramsterdam.com.

Ja. Ga voorzichtig met het product om en inspecteer het alleen zoals je in een fysieke winkel zou doen. Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en waar mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Neem hiervoor contact met ons op via hello@memoiramsterdam.com.

De kosten voor retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Neem contact met ons op via hello@memoiramsterdam.com met je bestelnummer en het/de item(s) die je wilt retourneren.

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt.

Wij bieden geen ruilmogelijkheden aan. Als je een ander ornament wenst, plaats dan een nieuwe bestelling.

Absoluut. Elk ornament wordt geleverd in onze kenmerkende geschenkverpakking, prachtig gepresenteerd en klaar om cadeau te geven.

Je ornamenten kunnen worden gepersonaliseerd met een jaarbedel.

Wij bieden momenteel geen persoonlijke cadeauberichten aan.

Neem binnen 48 uur contact met ons op via hello@memoiramsterdam.com en vermeld: ordernummer, foto's van het ornament, de verpakking en de verzenddoos.

Neem contact met ons op via hello@memoiramsterdam.com onder vermelding van uw ordernummer.

Ja. Voor vragen kan je contact met ons opnemen via hello@memoiramsterdam.com.

MEMOIR creëert hoogwaardige ornamenten die de meest betekenisvolle mijlpalen van het leven vieren. Wij geloven dat de momenten die ons leven vormen, het verdienen om herinnerd en gevierd te worden.

MEMOIR is gevestigd in Amsterdam, Nederland. KvK: 42111689.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en volg ons op Instagram @memoiramsterdam.